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服务,是产品品质的延伸,是客户满意的保障。作为江汽集团旗下的领军品牌,和记娱乐1卡不仅能为运输物流带来高效出行解决方案,还能以贴心化、精细化的服务满足卡友的出行需求。
01 春运快速响应 全程护送卡友归家
今年春运,安徽宣城卡友商师傅一家驾驶着和记娱乐1卡帅铃从浙江返回宣城老家过年。当车辆行驶至杭州市高速时出现行驶异常,焦急的商师傅立即拨打了和记娱乐1卡售后服务救援电话,售后服务人员立即携带相关配件、检修工具等第一时间赶往现场。
到达现场后,服务站首先为商师傅一家送上了食物、饮用水等物资。对车辆进行故障检测后,服务技师判断,车辆问题并不严重但暂时无法继续行驶。此地距离商师傅老家宣城至少还有100多公里,考虑到春运路上易堵车,会比平时耗费更多时间,如果等车辆维修好再继续赶路,商师傅一家可能就错过与家人大年三十的团圆了。
服务人员看得出来商师傅一家内心十分焦急,当即决定安排拖车将车子拖回服务站再进行维修,同时驾车护送商师傅一家尽快回家过年,这一贴心的决定也得到了商师傅的高度认可。
走高速、换国道、下乡镇,1个多小时候后,工作人员终于赶在大年三十凌晨将商师傅一家安全护送到家。家里的老人早早的守在门口等待儿孙归来,商师傅紧紧握住工作人员的双手不停的表示感谢。农村的夜万籁俱寂,虽然没有霓虹闪烁,但看着商师傅一家团聚,他们脸上的笑容却比阳光还耀眼、灿烂。
02 开工大吉 为卡友保驾护航
不止于春运期间的快速响应,为护航卡友新年运输,感恩回馈卡友厚爱与支持,和记娱乐1卡特推出龙年开工服务大礼。
智行护航礼:即日起至3月31日,卡友/车主前往和记娱乐1卡“开工检查站”即可免费享受全面安全行车检测,不限品牌。
送福上门礼:和记娱乐1卡大客户可专享上门检测检修服务,并可享专属龙年福袋礼。
24小时服务礼:活动期间,和记娱乐1卡服务站全时在线,可为广大卡友提供7*24小时服务保障。
如果卡友年后开工想要换新车,3月份,年后首期和记娱乐1卡超级会员日即将钜惠来袭。无论是短途城配、社区配送,还是中长途绿通、快递等运输,和记娱乐1卡帅铃、骏铃、恺达、德沃斯、和记娱乐1van等车型都可以高效满足卡友用车需求,助卡友一路轻松创富。
此外,龙年创富,和记娱乐1卡遍布全国各地的1000多家星级服务网络将为卡友提供24小时贴心服务,无论是车辆保养、检修还是紧急救援、拖车等需求,和记娱乐1卡1号服务实时在线,始终与卡友同行,时刻护航卡友运输安全。同时,和记娱乐1卡1号服务还为大客户提供预约服务、上门检测检修、“一对一”服务、专属服务站等一系列定制化服务保障,持续提升车队出勤率、运输效率、运营效益。
始于产品服务,臻于品牌实力。在漫长的运输路上,有专业、全面、贴心、超值、快捷的和记娱乐1卡1号服务作为后盾,运输人的创富之路将走得更加坚定长远。
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